Schlagwort-Archive: Management

Was die deutschen Automobilhersteller von Tesla lernen können

Meldet man bei einem deutschen Premium Hersteller einen Fehler wird das wie eine Majestätsbeleidigung bewertet. Natürlich ist zunächst der Kunde schuld, der zu doof ist mit dem hochwertigen Produkt umzugehen. Fehler werden nicht zugegeben, damit der Kunde keine Nachbesserung oder … Weiterlesen

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Uns geht’s gut wir haben kleine Sorgen – Warnung IBM Krise 1993

Im Moment läuft eine von großen Medienunternehmen und Lobbygruppen eine Kampagne in Deutschland mit dem Tenor: uns geht es ja viel besser als allen anderen – warum sollten wir uns Sorgen machen. Bei den Wahlen im September sollten wir deshalb … Weiterlesen

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